Tomar la decisión de comenzar con un negocio no puede hacerse a la ligera, es necesario para ello tener muy claro cuáles serán los objetivos de la compañía, ya que estos serán los que guiarán su camino y orientarán las estrategias a utilizar en la misma.

Cuando no se tienen definidos los objetivos de una empresa, difícilmente se pueden alcanzar logros significativos, algo que al final se puede terminar convirtiendo en un fracaso, lo cual ningún emprendedor desea para su negocio.

Si se quiere tener éxito con una empresa, es necesario establecer objetivos SMART para conocer lo que realmente necesitan y cómo pueden conseguirlo, un tema que no todos saben, y es por ello que en el presente post les diremos su definición y algunos ejemplos.

Al establecer los objetivos SMART de tu negocio tendrá más probabilidades de tener éxito en el mercado en el que se desenvuelve, así que no dejes de leer toda la información que encontrarás líneas abajo, ya que te será de mucha utilidad.

¿Qué son objetivos SMART?

En el año 1981 se conoció por primera vez sobre los objetivos SMART, aquellos que debe tener todo negocio y que cumplen con 5 reglas fundamentales, las cuales representa cada una de sus letras por el nombre que tienen en inglés, pero que traducidos al castellano son:

• Específico: deben ser objetivos concretos y lo más detallado que sea posible
• Medible: se tiene que poder cuantificar sus objetivos
• Alcanzable: tienen que ser objetivos ambiciosos, pero que resulten alcanzables
• Relevante: los objetivos deben poder adaptarse a la realidad de la empresa o negocio
• A tiempo: deben tener un plazco determinado para su cumplimiento

Cuando se crean objetivos que cumplen con las características mencionadas, es cuando se habla de objetivos SMART o inteligentes, ya que los mismos aportan una idea más clara de lo que se quiere conseguir con la empresa en cuestión, de qué forma se logrará que tengan éxito los esfuerzos realizados, y el tiempo que tardará en lograrse.

Ejemplos de objetivos SMART

Son muchos los ejemplos que podríamos detallarte sobre los objetivos SMART, pero te dejaremos en este apartado los más destacados de todos, porque son los que se utilizan en cualquier empresa, sin importar el mercado al que pertenezcas ni los productos o servicios que desarrollan.

1.      Aumentar las ventas

Un objetivo que comparten todas las empresas, es querer que sus ventas aumenten, pero para ello es importante que se haga un buen desarrollo de su plan de negocio, lo cual solo será posible con el establecimiento de objetivos concretos, de modo que sea posible comenzarlos y centrar esfuerzos en ellos.

Si se quiere que un objetivo como este sea inteligente, debe ser cuantificable en el tiempo, por lo que el objetivo SMART quedaría de la siguiente forma: “Elevar las ventas del producto X en un XX% en un plazo de X meses”, entendiendo que las X representan el nombre del producto, el porcentaje de aumento de las ventas, y el plazo que se quiere para conseguirlo.

2.      Elevar el número de visitas a la página web

Todas las empresas hoy en día deben contar con una página web para dar a conocer sus productos y servicios, por ello se tienen que establecer como objetivo el aumento del número de visitantes a la misma, ya que al final podrían esas visitas convertirse en un mayor número de compras o contratación de sus servicios.

Aumentar el tráfico de visitas a la página web de una empresa es un objetivo que cumple con ser alcanzable y relevante, pero si se quiere que sea un objetivo inteligente, el mismo debe incluir en él de forma concreta el tiempo para lograrlo y que pueda medirse sus resultados.

Como objetivo SMART quedaría de la siguiente forma: “aumentar la cantidad de visitantes en la página web de la empresa en un XX%, DE XXX cantidad a XXX cantidad, durante los próximos XX meses”, entendiéndose que las XX se sustituyen por lo que se desea para la empresa.

3.      Aumentar la visibilidad de la empresa en las redes sociales

Hoy en día todas las empresas deben preocuparse mucho por las redes sociales, que sus marcas tengan una gran visibilidad en las mismas, ya que se ha comprobado que el aumento de las ventas se asocia principalmente en ello.

Al igual que en el caso anterior, si se quiere que sea un objetivo inteligente, este tiene poderse medir, y por ello es probable que se tenga que establecer objetivos diferentes para cubrir cada una de las redes sociales que se utilicen.

Un objetivo SMART para aumentar la visibilidad en las redes sociales puede quedar de la siguiente forma: “aumentar el número de seguidores en XX% en la red social Facebook de XXX cantidad a XXX cantidad, y en Instagram de XXX cantidad a XXX cantidad, en un tiempo de XX meses” sustituyendo las XXX por lo que se desea para la compañía.

4.      Hacer crecer la plantilla de la empresa

Con el paso del tiempo las necesidades de una empresa no pueden cubrirlas los mismos trabajadores de siempre, se tiene que aumentar el número de personas en su plantilla, por lo que debe convertirse en su objetivo de qué forma conseguirlo.

Para que un objetivo como este sea inteligente, de igual forma se debe especificar todo lo referente al mismo, para que así se pueda medir en el plazo establecido para ello.

El objetivo SMART entonces quedaría de la siguiente manera: “Obtener los ingresos del negocio en un XX% durante XX tiempo, para así aumentar el número de trabajadores del departamento XXX de XX personas a XX personas”.